自2003年起，中央一號文件開始聚焦“三農(nóng)”，多次提及農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)“三農(nóng)”的重要作用，中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司湖南分公司（以下簡稱：中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司）始終以服務(wù)國家戰(zhàn)略和社會民生保障為己任,堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”，推進(jìn)“太保服務(wù)”，助力鄉(xiāng)村振興。

自2014年獲得政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營資質(zhì)至今，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司縣區(qū)覆蓋面不斷拓寬，承保標(biāo)的數(shù)不斷增加，參保農(nóng)戶數(shù)不斷提升，保險(xiǎn)創(chuàng)新力不斷強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)保障額不斷擴(kuò)大。

（農(nóng)險(xiǎn)專員進(jìn)行查勘取證）

2014年，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司在30個(gè)縣區(qū)開辦農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，開辦險(xiǎn)種11個(gè)，產(chǎn)品11款，承保種植業(yè)/林業(yè)約550萬畝，養(yǎng)殖業(yè)約185萬頭，服務(wù)農(nóng)戶數(shù)約35萬人次，為全省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營提供風(fēng)險(xiǎn)保障金額27億元。

經(jīng)過8年發(fā)展經(jīng)營，到2021年，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司已在近90個(gè)縣區(qū)開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，開辦險(xiǎn)種55個(gè)，產(chǎn)品70款，承保種植業(yè)/林業(yè)約4500萬畝，養(yǎng)殖業(yè)約4000萬頭，服務(wù)農(nóng)戶數(shù)超400萬人次，為全省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營提供了260億元風(fēng)險(xiǎn)保障金額。

中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司始終堅(jiān)持運(yùn)用創(chuàng)新思路、通過創(chuàng)新技術(shù)積極為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航，助力農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展。

創(chuàng)新產(chǎn)品，完善農(nóng)戶風(fēng)險(xiǎn)保障

多年來，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)“擴(kuò)面、提標(biāo)、增品”工作，2016年，為積極響應(yīng)湖南省財(cái)政廳政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)創(chuàng)新試點(diǎn)的政策號召，創(chuàng)新開發(fā)了生豬價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)，并于當(dāng)年成功簽訂生豬價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)全省“第一單”。

2017-2021年間，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司積極對接相關(guān)縣區(qū)政府職能部門，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)的實(shí)際情況和保險(xiǎn)需求，先后創(chuàng)新開發(fā)了楊梅氣象指數(shù)、小龍蝦氣溫指數(shù)、蔬菜價(jià)格指數(shù)、茶葉低溫指數(shù)、飼料成本、生豬價(jià)格指數(shù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營收入等20余款保險(xiǎn)產(chǎn)品以及40多款地方特色農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品，為地方優(yōu)勢農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提供了約20億元的風(fēng)險(xiǎn)保障，為205.96萬戶特色種養(yǎng)戶提供了超118億的風(fēng)險(xiǎn)保障資金。

創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)險(xiǎn)精準(zhǔn)服務(wù)

中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司始終致力于加大新技術(shù)運(yùn)用創(chuàng)新力度，提高農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和效率，先后研發(fā)了“e農(nóng)險(xiǎn)”、“OCR”客戶信息采集、“無人機(jī)”、“衛(wèi)星遙感”、“微信自助報(bào)案”等新科技，讓科技更加快捷、高效、準(zhǔn)確地服務(wù)于承保、理賠、防災(zāi)防損和其他農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

在株洲醴陵市，受災(zāi)農(nóng)戶蔣某曾與鄰居張某因相鄰受災(zāi)地塊的面積爭執(zhí)不下，關(guān)鍵時(shí)刻“太保服務(wù)隊(duì)”通過衛(wèi)星定位，精準(zhǔn)勘測出雙方受損地塊的面積，僅用半個(gè)小時(shí)就化解了災(zāi)民矛盾，使村民田地復(fù)種工作得以順利進(jìn)行。

科技手段大幅提高了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)效率，優(yōu)化了服務(wù)體驗(yàn)，更好地滿足和保護(hù)了投保農(nóng)戶的利益，使農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營更加規(guī)范。

創(chuàng)新服務(wù)，積極助力鄉(xiāng)村振興

農(nóng)業(yè)損失補(bǔ)償功能是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)核心的功能，最直接的表現(xiàn)形式即是災(zāi)害發(fā)生之后的理賠服務(wù)。近三年以來，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司累計(jì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)賠付支出約13億元，受益農(nóng)戶達(dá)27.93萬人次，特別是在2019年的疑似非洲豬瘟及2020年的水稻“寒露風(fēng)”災(zāi)害中，全省理賠賠款分別達(dá)到0.94億元、1.27億元。

（中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司副總經(jīng)理及永州中支總經(jīng)理助理查看水稻受災(zāi)情況）

以水稻“寒露風(fēng)”災(zāi)害為例，2020年，在湘南永州，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司承保的中晚稻近56.84萬畝農(nóng)田遭受了寒露風(fēng)襲擊。本次災(zāi)情中，農(nóng)險(xiǎn)專員僅用一天就完成了全鎮(zhèn)近1000畝受災(zāi)田地的損失勘驗(yàn)。其中，當(dāng)?shù)胤N糧大戶謝某電話報(bào)案后，農(nóng)險(xiǎn)專員立即前往勘察，僅一個(gè)多小時(shí)就完成了現(xiàn)場查勘。謝某高興地說：“從報(bào)案到現(xiàn)在，才用了幾個(gè)小時(shí)，太保服務(wù)就是快，太保就是信得過！現(xiàn)在我就可以馬上翻種其他作物了！”本次理賠金額26萬元，從報(bào)案到賠付到位，前后僅10天。

中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司以服務(wù)“三農(nóng)”為理念，以實(shí)現(xiàn)參保主體利益最大化為目標(biāo)，堅(jiān)持完善防災(zāi)、減災(zāi)、賠災(zāi)和支持災(zāi)后再生產(chǎn)的新型保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理功能。

未來，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極創(chuàng)新保障范圍更廣、更深層次的農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品，切實(shí)為鄉(xiāng)村振興工作發(fā)揮“穩(wěn)定器”和“助推器”作用，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的強(qiáng)力實(shí)施積極貢獻(xiàn)太保力量。（文/盧慧俐萍）

一審：樊汝琴  二審：張馬良  三審：熊佳斌