旅游景區(qū)，期盼春天
湖南日報·華聲在線記者 孟姣燕
驚蟄過，正是尋春好時節(jié)。幾乎足不出戶一個多月，人們早已“春心蕩漾”。
做好防護，可以有序踏青了。截至3月9日，我省已有68家A級旅游景區(qū)恢復開放，占全省482家A級景區(qū)的14.1%。
記者連日采訪發(fā)現(xiàn)，景區(qū)精準防控有序開放，游客理性緩慢回流。開門迎客的景區(qū)綠意濃濃，期盼與春天一起復蘇。
68家景區(qū)有序開放
檢查口罩佩戴，通過溫控儀檢測通道，持身份證原件無接觸驗證身份信息。3月8日，長沙新華聯(lián)銅官窯古鎮(zhèn)，游客間隔排隊，有序入園。景區(qū)內，三五結伴的游客多數(shù)選擇步行游覽，乘車的游客“隔位就坐”，一輛18座的觀光車最多同時承載6人。
3月8日11時，長沙石燕湖景區(qū)迎來了開放后的首批游客。景區(qū)升級了更加智慧的閘機。游客“刷臉”時，通過熱成像攝像頭記錄體溫，身份證、人臉、體溫一一對應，無接觸式服務，快速通行。
景區(qū)開放，防控為先。在張家界，武陵源核心景區(qū)、寶峰湖景區(qū)、天門山景區(qū)、張家界大峽谷景區(qū)等均實行預約購票、限流游覽，景區(qū)內交通運輸工具隔位乘坐。武陵源核心景區(qū)還成立了135人的疫情防控引導員隊伍，為游客提供防疫“管家”式服務。南岳衡山、新寧崀山、鳳凰古城、矮寨奇觀、東江湖等景區(qū)紛紛加大消毒力度，對游客中心、停車場、旅游廁所、觀景點等公共場所和服務設施每天消毒4次。
一批鄉(xiāng)村旅游點和民宿也做足了開業(yè)的準備。資興白廊、寧遠下灌、鳳凰竹山……靜美的鄉(xiāng)村向游人敞開懷抱。
省文化和旅游廳統(tǒng)計顯示，截至3月9日，我省68家A級旅游景區(qū)恢復開放，占全省482家A級景區(qū)的14.1%，開放的景區(qū)絕大多數(shù)是大空間、自然類景區(qū)。
游客緩慢回流或將持續(xù)
“聽說景區(qū)開放了，第一時間趕來爬山，特殊時期能來雪峰山透透氣，心情都變好了。”3月8日，徐姓游客在游覽完溆浦縣穿巖山景區(qū)后說，景區(qū)的防疫措施讓人放心，自己也自覺戴口罩、不扎堆。
記者采訪了解到，目前，我省大部分恢復開放的景區(qū)游客回流情況較為緩慢和理性。
武陵源核心景區(qū)、南岳衡山景區(qū)2月27日恢復開放首日，分別接待游客454人次、526人次。前者2019年日均接待游客1.18萬人次，3月8日，單日接待游客200人次。
平江縣玻璃橋景區(qū)石牛寨已恢復開放數(shù)日，油菜花季也已到來，相對于過去花季人山人海的景象，眼下可稱清凈，日均接待量不足50人次。景區(qū)負責人介紹，目前，游客多為周邊自駕游?，F(xiàn)階段游客不多，一方面是人們出游謹慎，另一方面是景區(qū)營銷尚未鋪開。
長沙新華聯(lián)銅官窯古鎮(zhèn)3月8日推出“婦女節(jié)免費游銅官”活動，當天接待游客突破3000人次，迎來開園以來小高潮。景區(qū)負責人表示，“免票”帶來了流量，并不意味著現(xiàn)階段游客能夠快速回流。當前仍處于疫情防控期，景區(qū)雖已復工但不能完全復產，“春天”一時半會來不了。
3月1日至8日，新寧崀山景區(qū)共接待購票游客507人，8日當天接待購票游客84人。該景區(qū)相關負責人表示，客源以本地和省內游客為主，“這個數(shù)據(jù)在預期之內，預計游客緩慢回流將持續(xù)一段時間?！?
危中有機苦練內功贏口碑
攜程集團3月5日發(fā)布的《2020目的地復蘇指數(shù)報告》顯示，旅游行業(yè)歷經低谷后，會隨著疫情控制平穩(wěn)回升，并在“五一”等傳統(tǒng)旅游節(jié)點開始增長。在國內“心愿指數(shù)熱門目的地”榜單中，長沙位列13。
設立惠企紓困專項資金、支持企業(yè)開展在崗培訓……我省出臺了《關于支持文化和旅游業(yè)戰(zhàn)疫情促發(fā)展的若干措施》等多項務實舉措，幫扶旅游景區(qū)等文旅企業(yè)渡難關、促發(fā)展，為企業(yè)樹立了信心。其中明確，疫情結束后半年內，將對2019、2020年度成功創(chuàng)建國家4A級以上旅游景區(qū)等企業(yè)，給予適當資金補助。
疫情之下，景區(qū)自救的同時，一些旅游新業(yè)態(tài)開始萌發(fā)。“云旅游”是景區(qū)的一次有效嘗試，韶山、劉少奇紀念館、武陵源、南岳等景區(qū)線上不“打烊”，給人們提供不同體驗的同時，充分展示旅游形象和資源優(yōu)勢。
湖南雪峰山旅游景區(qū)著手培育森林康養(yǎng)旅游業(yè)態(tài)，打造養(yǎng)生休閑、醫(yī)療康體服務設施，開發(fā)金銀花茶飲等健康安全的森林食品?！耙咔檫^后，森林康養(yǎng)將成為出游首選。”雪峰山生態(tài)文化旅游公司實控人陳黎明說，旅游市場必將出現(xiàn)反彈，企業(yè)眼下應瞄準新消費形態(tài)，苦練內功。
我省旅游專家、創(chuàng)景天下文旅集團創(chuàng)始人殷海雄表示，游客將以自駕游方式率先回歸近郊景區(qū)，低密度旅游更受中產客群青睞，康養(yǎng)型旅游將不再是銀發(fā)專屬。他建議，景區(qū)以嶄新的姿態(tài)針對新需求做產品調整，贏得口碑，實現(xiàn)真正“解凍”，重回人們的日常生活空間。
