華聲在線7月6日訊(通訊員 姜伊寧)7月5日,湖南岳陽華容縣團洲鄉(xiāng)團洲垸洞庭湖一線堤防突發(fā)決堤險情。郵儲銀行岳陽市分行迅速響應,第一時間做好汛情應對,支持防汛救災,全力保障災區(qū)企業(yè)和客戶金融服務的連續(xù)性。
降本讓利,減輕受災客戶負擔。市分行黨委第一時間研究客戶受災情況,推動降本讓利。針對因災導致經(jīng)營困難的客戶,該行根據(jù)制度規(guī)定迅速落實利率優(yōu)惠政策,優(yōu)先實施無還本續(xù)貸、展期等政策,減輕客戶還款壓力。
暢通渠道,確保金融服務不間斷。該行一方面積極引導客戶線上辦理業(yè)務,對受汛情影響無法現(xiàn)場辦理業(yè)務的客戶先行受理、容缺辦理。另一方面,在附近各網(wǎng)點為受災客群提供便民服務,安排專人對接客戶需求,確保金融服務及時到位。同時,開通綠色審批通道,優(yōu)先保障受災客戶貸款辦理,為客戶提供便捷、高效的金融服務。在險情發(fā)生后,郵儲銀行華容縣支行第一時間為6名受災客戶發(fā)放貸款91萬元。
下一步,郵儲銀行岳陽分行將充分發(fā)揮災后重建政策作用,將加大受災客戶信貸資金支持,提升金融服務質(zhì)效作為重點工作,為支持災后重建貢獻金融力量。