日前，從國家電網(wǎng)有限公司獲悉，國網(wǎng)湖南供電服務(wù)(計量)中心成功入選2022-2024年度“國家電網(wǎng)有限公司社會責(zé)任示范基地”，這是該中心繼2017年度獲評該基地后，再次獲評該榮譽。

一直以來，該中心認(rèn)真貫徹落實國家電網(wǎng)有限公司科學(xué)的社會責(zé)任觀，始終堅持以客戶為中心，持續(xù)深化“透明服務(wù)”管理，將社會責(zé)任全面融入中心運營管理，充分發(fā)揮國網(wǎng)公司首批社會責(zé)任示范基地的示范效應(yīng)，推動責(zé)任管理、品牌形象、服務(wù)意識再升級，以公開透明、誠信服務(wù)的品牌形象打造責(zé)任央企示范窗口。持續(xù)深化“三層三權(quán)四化五大六同”的“33456”“透明服務(wù)”管理模式，全面規(guī)范和優(yōu)化中心社會責(zé)任管理，創(chuàng)新打造透明服務(wù)IP化運營。深入推進根植項目培育，連續(xù)3年獲得公司十佳社會責(zé)任根植項目，連續(xù)2年入選國網(wǎng)公司社會責(zé)任重點根植項目;連續(xù)9年開展“透明絲帶”青年志愿服務(wù)活動，“一對一”資助71名貧困學(xué)生，累計捐贈32萬余元。定期發(fā)布年度社會責(zé)任報告書，開展社會責(zé)任理念傳播和推廣。組織開展社會責(zé)任月、公眾體驗周、電力開放日，邀請公眾走進中心，與媒體合作進行官方發(fā)布，創(chuàng)新組織供應(yīng)商開放式觀摩等活動，實現(xiàn)各類利益相關(guān)方對管理過程的有效參與。一系列舉措，真正實現(xiàn)了與政府同向、與客戶同心、與公眾同頻、與伙伴同拍、與員工同力、與媒體同步，打造出社會責(zé)任管理的“湖南樣板、國網(wǎng)標(biāo)桿”。

■郭智慧